شرایط و ضوابط سفارشات اختصاصی کارن‌وود
مصوب شورای حقوقی هلدینگ کارن‌وود — ۱۴۰۵
۱. ماهیت طبیعی چوب و اصالت تک‌نسخه‌ای
تمامی محصولات کارن‌وود از چوب طبیعی و زنده ساخته می‌شوند. تفاوت‌های ظریف در نقش رگه‌ها، گره‌های طبیعی و طیف رنگی میان اسلب‌ها، نشانه اصالت چوب طبیعی و فلسفه وابی‌سابی بوده و پیش از برش نهایی، اسلب انتخابی به تایید کارفرما می‌رسد.
۲. فرآیند تایید شاپ‌دراوینگ و زمان‌بندی ساخت
زمان‌بندی تولید (بین ۳ تا ۱۲ هفته بسته به زیرمجموعه) از تاریخ امضای نقشه‌های اجرایی ۱:۱ (Shop Drawings) و تایید جعبه نمونه متریال آغاز می‌گردد.
۳. ضمانت‌نامه ۲۵ ساله و شناسنامه اصالت
هر اثر پس از نصب توسط تیم رسمی کارن‌وود، دارای پلاک برنجی شماره‌دار و گواهی ضمانت ۲۰ تا ۳۰ ساله (بسته به زیرمجموعه) در برابر عیوب ساختاری، اتصالات و خشک‌کن چوب می‌باشد.